Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A través de esta Política de privacidad, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales cuando utiliza los servicios proporcionados por www.colonogourmet.com (la "Web"), de conformidad con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016 / 679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en relación con el tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos ("RGPD").

¿Quién es el responsable del tratamiento?

Los corresponsables del tratamiento son:

  • Prophit Place, S.L. con NIF B19602135 and domicilio social en Calle Imprenta 2, 18010 - Granada (España).
  • Colono Gourmet GmbH, con número de identificación fiscal U72956303, y domicilio social en Landstraßer Hauptstraße 6, 1030 Viena (Austria).

En adelante, ambas entidades serán ("Colono").

Si desea ponerse en contacto con nosotros, puede encontrar nuestros datos de contacto en la sección "¿Qué derechos tiene?" de esta misma política.

¿Cómo obtiene Colono sus datos personales?

Colono recaba datos personales cuando:

  • compra cualquiera de nuestros productos o hace una reserva;
  • nos contacta por correo electrónico, teléfono, redes sociales o tecnologías similares; y
  • accede a la Web, a través de cookies y otras tecnologías similares.

¿Con qué finalidades trata Colono sus datos personales?

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

(#1) Gestión de su registro en la cuenta. Cuando se registre en la Web, los datos personales que proporcione, ya sea en su propio nombre o como representante legal de su empresa, se recabarán para identificarlo y darle acceso a los servicios prestados como usuario registrado. También los trataremos para informarle sobre cualquier cambio en nuestros servicios.

(#2) Gestión de la compra de productos. Cuando compra cualquiera de nuestros productos, los datos obtenidos serán tratados para gestionar la entrega de los mismos.

(#3) Finalidades de marketing. Para enviarle comunicaciones comerciales, por medios electrónicos o no electrónicos, ya sea a la empresa que representa o a usted en caso de que trabaje por cuenta propia o sea un usuario final, cuando:

  • Se registre en la cuenta, de acuerdo con el interés legítimo de Colono.
  • Obtenemos su consentimiento expreso.

A veces podremos ponernos en contacto para fines de investigación de mercado, por ejemplo, para realizar una encuesta. Puede dares de baja en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@colonogourmet.com.

(#4) Contacto. Para responder a sus consultas y resolver sus reclamaciones, ya sea por correo electrónico o por teléfono o mediante el formulario.

¿Qué datos personales recopila Colono y cómo se procesan?

Los datos personales que obtiene Colono varían en función del servicio que utiliza. Para cualquier actividad, Colono tratará sus datos identificativos y datos de contacto. También trataremos adicionalmente:

  • En caso de compra de productos, datos relacionados con el pago y datos profesionales (en el caso de b2b).
  • Sus preferencias comerciales, en caso de que los tratemos para fines de marketing.

Colono no tratará categorías especiales de datos, tales como información sobre su raza, opiniones políticas, religión, salud u orientación sexual, a menos que haya elegido proporcionarnos esa información.

¿Cuáles son los fundamentos legales para procesar sus datos personales?

Las bases legales para el procesamiento de sus datos personales son:

  • La ejecución de un contrato o para tomar medidas antes de celebrar un contrato, para gestionar su registro en la cuenta (# 1) así como para fines estrictamente relacionados con la compra de productos (# 2).
  • Consentimiento Si no tiene ninguna relación previa con nosotros, le solicitaremos su consentimiento expreso para fines de marketing (# 3). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. En el caso de correos electrónicos de marketing directo y / o boletines informativos, puede retirar su consentimiento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción".
  • El interés legítimo de Colono:
    • Para fines de marketing (# 3) en caso de que haya comprado previamente un producto a Colono o se haya registrado en la cuenta;
    • Para gestionar su consulta en relación con ella o con nuestros servicios (# 4).
  • Cumplimiento de obligaciones legales: en algunos casos, podemos tener la obligación legal de usar o conservar sus datos personales.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

Colono puede compartir sus datos personales con los proveedores de servicios que participan en la entrega de los productos que compra. Por ejemplo, si compra productos de diferentes proveedores, sus datos pueden compartirse con los mismos siempre que sea necesario para gestionar su compra.

Colono no compartirá sus datos personales con ningún otro tercero, a menos que se haya su consentimiento previo para hacerlo.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Colono conservará sus datos personales sólo durante el tiempo que sea necesario, de acuerdo con la naturaleza de los servicios y los períodos de limitación establecidos en las leyes aplicables. Colono procederá a eliminar sus datos o anonimizarlos, cuando éstos ya no sean necesarios para llevar a cabo las finalidades para las que fueron obtenidas.

De esta forma, Colono eliminará sus datos personales cuando haya pedido el consentimiento para tratar sus datos personales, retire el consentimiento y no exista otra base legitimadora para tratar sus datos.

¿Cuáles son sus derechos?

En su condición de interesado, puede ejercer los siguientes derechos ante Colono:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Derecho a oponerse al tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.

Puede ejercer estos derechos, y conocer los términos del acuerdo de corresponsabilidad, enviando un correo electrónico a info@colonogourmet.com, adjuntando una copia de su documento de identificación u otro documento que pruebe su identidad y declare el derecho que desea ejercer. El ejercicio de estos derechos es gratuito.